原标题:299元真的可以买到飞天茅台酒吗?(主题)
——直播间售假乱象揭秘(副题)
中国市场监管报记者 袁赞
市场上价格2000多元一瓶的飞天茅台酒,在直播间里只要299元,整箱的价格更是只要1500元。看到这样的视频是不是感觉自己捡了大漏了,必须买买买。先别着急下单,您买到的有可能并不是真的茅台酒!
近日,北京消费者王先生向记者反映,由于最近茅台酒一直在降价,他便想趁着这个机会看能否低价买到几瓶酒,等到国庆节回家的时候送给自己的父亲。然而,王先生在某电商平台上浏览时却发现,直播间内公然售卖假茅台酒。
直播间内售假现象普遍
记者调查发现,该电商平台的多个直播间内存在销售假冒飞天茅台酒的现象,价格超低,且宣称拥有100%的外观相似度和95%的口感相似度,甚至支持NFC扫码溯源。
在一个名为“某某商贸”的直播间里,醒目的飞天茅台酒盒前面放着一张写着“1瓶299,2瓶588,95%的口感,100%外观。点关注飘1,直接登记对接,支持货到付,支持开箱验货”的纸卡,格外吸人眼球。
主播向记者介绍,他们主打的产品就是53度酱香型的飞天茅台酒,100%的外观,95%的口感,带礼盒包装,支持NFC扫码溯源检测,接待送礼都没问题。感兴趣的话只需点个关注,便有小助理跟您对接。
点击关注后,记者很快便在后台页面收到了商家发来的信息。该客服人员表示,他们在遵义干了十几年了,售卖的是茅台镇直出的飞天茅台酒,外观一比一,仅需支付几十元订金,即可货到付款,单瓶299元,整箱1500元。此外,还支持NFC扫码溯源,并向记者发来了产品成功通过NFC扫码溯源检测的视频。
当记者询问,是否有其他口感更好的酒时,客服表示平台不方便沟通,要求添加微信好友以便“详细咨询”。加上微信后,客服详细介绍除飞天茅台酒外,还有各种年份茅台、生肖茅台以及五粮液等高端酒品,需要哪一年的可以定做,价格同样低得令人咋舌。
在几个商家的微信朋友圈中,记者发现,他们的生意出乎意料地好,排队打单子的视频,客户付款的截图比比皆是。
私域交易消费者维权难
在调查过程中,记者发现,这些销售假茅台酒的直播间大多采用相似的销售模式:低价诱惑、引流至微信交易。他们利用消费者对茅台酒的渴望和贪便宜的心理,以远低于市场价的价格吸引消费者购买。然后,通过微信等私域渠道进行交易,以规避平台的监管。
此外,其他电商平台上也存在销售假茅台酒的现象。一个知情人士透露,这些假茅台酒大多来自一些小作坊或非法酒厂,他们利用低廉的原料生产出外观与真品极为相似的假酒,然后通过电商平台或直播间进行销售。
面对这些售假行为,消费者想要维权却并不容易。由于这些交易大多是在微信等私域渠道进行,消费者很难提供有效的购物凭证。即使他们向平台投诉,也往往因为证据不足而无法得到及时处理。虽然平台有明确的禁售假货规定,但在实际执行中却往往力不从心。一些商家通过不断更换账号、修改直播内容等方式,逃避平台的监管和处罚。
加强监管增强消费者保护意识
电商直播间售卖假酒的现象,不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境。针对直播间售卖假酒的问题,专家建议应从多个方面入手进行整治。
首先,电商平台应该加大监管力度,建立完善的售假举报和处罚机制。对于发现的售假行为,平台应该立即下架相关商品,并对售假者进行严厉的处罚,甚至封号处理。
其次,消费者应该增强自我保护意识。在购买高端酒品时,不要贪图便宜,要选择正规渠道和信誉良好的商家。同时,要学会辨别真假酒品,避免被虚假宣传所迷惑。
最后,相关部门应该加强监管,对电商平台和直播间的售假行为进行严厉打击。通过法律手段,维护消费者的合法权益杠杆股票网站,净化网络购物环境。